Hizmetler
Marka konumlandırma danışmanlığı
Kime, hangi değerle ve nasıl sesleneceğinizi belirleyin.
Kimler için?
Ürün veya hizmetinin değerini anlatmakta, doğru müşteriye ulaşmakta ya da rakiplerinden ayrışmakta zorlanan işletmeler.
Çalışmanın somut çıktıları
- Hedef kitle ve rakip konumlandırma haritası
- Değer önerisi, marka mesajı ve iletişim çerçevesi
- Ürün, hizmet ve satış kanalları için öncelik önerileri
Kapsam ve teslimler, ön görüşmenin ardından işletmenizin ihtiyacına göre birlikte belirlenir.
Nasıl ilerliyoruz?
Müşterinin seçim nedenlerini ve rakip alternatifleri inceleriz. Markanın güçlü yanlarını görünür kılar, mesajları ve kanal tercihlerini ortak bir çerçevede toplarız.
Konumlandırmayı nasıl somutlaştırırız?
- Öncelikli müşteri: kim, hangi durumda sizi değerlendirecek?
- İhtiyaç: hangi sorunu çözmek veya hangi sonucu elde etmek istiyor?
- Değer önerisi: sizi seçmesi için hangi somut nedeni sunuyorsunuz?
- Dayanak: bu vaadi hangi ürün özelliği, süreç veya kanıt destekliyor?
Temsili çalışma örneği
Aşağıdaki örnek çalışma yaklaşımını anlatır; gerçek müşteri vakası veya sonuç bildirimi değildir.
Bir üreticinin müşterileri teslimat belirsizliğinden şikâyet ediyorsa yalnızca “kaliteli üretim” demek yeterli olmayabilir. Teslim takvimi ve sipariş takibi gerçekten güçlü yönleriyse mesaj bu özellikler üzerine kurulabilir. Önce işletmenin bunu karşılayabildiği doğrulanır; sonra iletişime taşınır.
Çalışmanın sınırı
Konumlandırma çalışması, markanın kime hangi değerle sesleneceğini belirler. Logo, görsel kimlik veya tasarım üretimi ayrı bir uygulama kapsamıdır; ihtiyaç varsa görev ve teslimler ayrıca tanımlanır.
Çalışmaya karar vermeden önce
| Birlikte belirlediğimiz konu | Ürün veya hizmetinin değerini anlatmakta, doğru müşteriye ulaşmakta ya da rakiplerinden ayrışmakta zorlanan işletmeler. |
|---|---|
| İşletmenizden gerekenler | Ürün/hizmet bilgisi, müşteri soruları ve rakip alternatifler |
| Teslim çerçevesi | Hedef müşteri, değer önerisi ve marka mesajı çerçevesi |
| Ayrıca kapsamlandırılan işler | Logo ve görsel kimlik üretimi |
| Süre ve takip | Veriler, ekipler ve teslimler birlikte değerlendirilir; süre, görüşme düzeni ve ücret teklifte yazılı olarak netleştirilir. |
Mesajı dört soruyla sınayın
| Kimin için? | Belirli ihtiyacı yaşayan öncelikli müşteri |
|---|---|
| Hangi sorun? | Müşterinin kendi cümleleriyle tarif ettiği ihtiyaç |
| Hangi değer? | Seçimi kolaylaştıran somut fayda |
| Hangi dayanak? | Gerçek ürün özelliği, süreç veya doğrulanabilir kanıt |
İlk görüşmeye nasıl hazırlanabilirsiniz?
İş hedefinizi, mevcut uygulamalarınızı ve öncelikli sorularınızı paylaşmanız yeterli. Özel veya hassas belgeleri ilk formda göndermenize gerek yok.
Bir sayfalık hazırlık şablonunu inceleyin